Condizioni generali

Versione 1 · in vigore dal 12 nov 2026

1. Chi siamo

JoyMania è una piattaforma di giochi online. È offerta da:

Artmatrix.nl
Papaverstraat 58 6561WR Groesbeek
Numero di registro delle imprese (KvK): 95226567
Partita IVA: NL005139068B98
E-mail: info@joymania.games

Queste condizioni valgono per ogni uso di JoyMania: giocare, avere un account, premium e l’acquisto di giochi. Creando un account o acquistando qualcosa, le accetti.

2. Il tuo account

• Puoi giocare a molti giochi senza account. Con un account gratuito salvi i tuoi progressi e compari nelle classifiche.
• Al momento della registrazione inserisci dati corretti, anche la tua vera data di nascita.
• Tieni segreta la tua password. Sei responsabile di ciò che accade con il tuo account.
• Puoi eliminare tu stesso il tuo account in qualsiasi momento dal tuo profilo. Un abbonamento premium attivo termina allora anch’esso. Quanto hai già pagato non viene rimborsato.

3. Gioco gratuito e premium

• Una parte di ogni gioco è gratuita. Il numero di livelli gratuiti può variare da gioco a gioco e può cambiare.
• Con Premium giochi a tutti i giochi per intero finché il tuo premium è attivo. Premium è un abbonamento mensile o annuale. Un anno costa il 10% in meno di dodici mesi singoli.
• L’abbonamento si rinnova e viene addebitato automaticamente a ogni periodo, finché non lo disdici.
• Puoi disdire in qualsiasi momento con un clic nel tuo profilo. Il tuo premium continua allora fino alla fine del periodo già pagato. Dopo non viene addebitato più nulla. Non ci sono rimborsi per una parte di un periodo.
• Un’offerta di benvenuto, come un prezzo più basso per i primi mesi, vale una sola volta per persona. Disdire e ricominciare, o un nuovo account con lo stesso indirizzo e-mail, non dà diritto a una nuova offerta.
• Se un addebito automatico non va a buon fine, ricevi un’e-mail. Il tuo premium resta valido ancora per 7 giorni. Se il pagamento non arriva, il tuo premium termina.
• Se il prezzo di premium aumenta, te lo comunichiamo via e-mail con almeno 30 giorni di anticipo. Puoi così disdire prima che si applichi il nuovo prezzo.

4. Acquistare un gioco

• Puoi anche acquistare un singolo gioco. Paghi una volta e poi giochi a tutti i livelli e alla sfida di quel gioco, senza abbonamento.
• Ottieni il diritto personale di giocare al gioco su JoyMania con il tuo account. Non puoi copiare, rivendere o condividere il gioco.
• Puoi giocare a un gioco acquistato finché è disponibile su JoyMania.

5. Prezzi e pagamento

• Tutti i prezzi sono in euro e IVA inclusa. Vedi sempre il prezzo prima di pagare.
• Paghi tramite il nostro fornitore di pagamenti Mollie, ad esempio con carta di credito. Non vediamo né conserviamo dati bancari o della carta.
• Solo chi ha 18 anni o più può acquistare qualcosa o sottoscrivere un abbonamento. Lo dichiari al momento del pagamento. Un genitore può farlo anche per l’account di un figlio.
• Dopo il pagamento ricevi una conferma via e-mail.
• Offerte e sconti valgono finché sono indicati sul sito. Non siamo tenuti a rispettare un prezzo che è chiaramente un errore.

6. Diritto di recesso

Quando acquisti qualcosa online, di norma hai 14 giorni per recedere. Per i contenuti digitali che puoi usare subito, questo diritto decade se dai il tuo consenso espresso. Per questo, al pagamento ti chiediamo se vuoi giocare subito e se sai che così perdi il diritto di recesso. Puoi pagare solo se spunti questa casella. L’e-mail che ricevi dopo il pagamento riporta di nuovo questa scelta.

Qualcosa che hai acquistato non funziona come dovrebbe? Allora hai naturalmente diritto a una soluzione. Contattaci (vedi il punto 10).

7. Comportamento e classifiche

• Scegli un nome utente corretto: niente parolacce e nessun nome che offenda o imiti altre persone.
• Gioca in modo leale. Non è consentito barare, falsificare punteggi, sfruttare errori di un gioco, né attaccare o sovraccaricare il sito.
• Possiamo rimuovere punteggi che non sembrano leali, chiederti di scegliere un altro nome utente e, in caso di abuso, bloccare o eliminare il tuo account.

8. Minori

• Ogni gioco ha un’età consigliata. Giochi solo ai giochi adatti alla tua età.
• Se hai meno di 16 anni, per un account ti serve il permesso di un genitore o tutore. Lo chiediamo via e-mail.
• Acquisti e premium sono riservati agli adulti (18 anni o più).
• I genitori possono impostare un limite di età più rigido per un account. Rendere un limite meno rigido è possibile solo con una conferma via e-mail.

9. Disponibilità e responsabilità

• Facciamo del nostro meglio perché JoyMania funzioni sempre bene, ma non possiamo promettere che non ci sia mai un’interruzione. A volte il sito non è raggiungibile per poco tempo a causa della manutenzione.
• Possiamo modificare, migliorare, aggiungere o rimuovere giochi.
• Non siamo responsabili per danni indiretti, come progressi o punteggi persi. In ogni caso la nostra responsabilità è limitata all’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti. Ciò non vale in caso di dolo o colpa grave da parte nostra, né quando la legge dispone diversamente.

10. Domande e reclami

Hai una domanda o un reclamo? Scrivi a info@joymania.games o usa il Modulo di contatto. Rispondiamo entro 14 giorni. Se non troviamo una soluzione insieme, come consumatore puoi rivolgerti al tribunale competente.

11. Privacy

Come trattiamo i tuoi dati lo puoi leggere nella nostra informativa sulla privacy.

12. Modifiche

Possiamo modificare queste condizioni. In caso di modifica importante, ti chiederemo di accettarle di nuovo alla tua prossima visita. Se non sei d’accordo, puoi disdire il tuo abbonamento o eliminare il tuo account. Per un periodo già pagato continuano a valere le condizioni precedenti.

13. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dal diritto olandese. Se vivi in un altro paese dell’UE, mantieni la tutela che ti offre come consumatore la legge del tuo paese.